고객지원센터

02-476-2221


[제품 맞춤상담은 톡톡서비스를 이용해주시면 전문상담사가 안내드립니다.]

WEEK AM11:00-PM04:00
LUNCH TIME PM12:00-PM01:00
토/일/공휴일 휴무


계좌안내


하나 377-9101802-7307

국민 8211-020-4162-198

우리 1002-842-401232

신한 110-455034-946

예금주 신조아

  • Q / A

  • Q / A
게시판 상세
제목 [FAQ] 배송관련 문의(배송일자, 부분배송문의, 배송희망일 지정, 배송조회방법
작성자 마리엔젤 (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-05-31
  • 추천   추천하기
  • 조회수 595

- 언제 배송되나요?
주문제작 상품의 경우 주문완료 시점부터 배송까지 5일~12일(주말 및 공휴일 제외) 소요됩니다.

제작상품으로 한분한분 제작에 들어가기때문에 조금만 기다려주세요:)

 

주문제작 상품 이외의 상품은 주문완료 시점부터 1~3일(주말 및 공휴일 제외) 소요됩니다.

발송일 오후 6시 이후부터 송장번호를 조회 하실 수 있으며,
발송 상황은 발송 익일 오전부터 CJ택배 사이트를 통해 조회하실 수 있으니, 참고해주세요!

회원가입 하신분은 문자로 송장번호를 보내드립니다.

 

 

- 부분배송이 가능한가요?
부분 배송이 가능합니다.
단, 5만원 이하 상품에 대해 부분배송을 원하시는 경우, 추가 배송비 2,500원을 입금해주셔야 합니다.
부분 배송을 원하실 경우, 게시판이나 고객센터를 통해 부분배송 접수를 해주시고,

안내에 따라 배송비를 입금해주시면 처리해드리겠습니다.

 

 

 

- 배송희망일 지정이 가능한가요?

네 가능합니다.

원하시는 날짜에 받아보실 수 있도록 준비하여 보내드리는 것이 가능합니다.
배송을 희망하시는 날짜가 있다면, 게시판이나 고객센터를 통해 말씀해주시면 처리해드리겠습니다.

 

 

 

-배송조회는 어떻게 하나요?
발송일 오후 6시 이후부터 주문번호 조회를 통해 송장번호를 조회 하실 수 있으며,
발송 상황은 발송 익일 오전부터 CJ택배 사이트를 통해 조회하실 수 있습니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

댓글수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호를 입력하세요

비밀번호 : 확인 취소







WORLD SHIPPING SERVICE

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

close